ปกป้องข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

wym9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, ข้อมูล Selfie สำหรับ KYC (ตามที่กำหนด)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง)
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาในการเล่น, ยอดฝาก-ถอน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies และ Session: เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
• ข้อมูลตำแหน่ง: ระดับประเทศหรือภูมิภาค จาก IP Address (ไม่ใช่ GPS)

wym9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) wym9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชีสมาชิก
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

wym9 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay และผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทโฮสติ้ง, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

wym9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการ ใช้งานแบบรวมกลุ่มเพื่อช่วยให้ wym9 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยอิงจากพฤติกรรมการใช้งาน (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม wym9

wym9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง (Data in Transit)
• การเข้ารหัสข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wym9 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ wym9 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

wym9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
• บันทึกธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wym9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ในบางกรณี wym9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว wym9 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังนี้

• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การใช้บริการ wym9 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wym9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

wym9 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า